代辦注冊公司丨淺談創(chuàng)業(yè)(二十六)
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在建立市場體系時,你必須忘記你的夢,忘記你的喜好,忘記你的興,忘記你想要的一切,只需要客戶。代辦注冊公司
記住, 當來到市境上,你想要什么裁不基了, 要的是你的客戶要什么。也體他真正想要的東西與你認為他想要的東西相去基通。
一、非理性決鏡
試著想象你的客戶,他就站在你面前。
他沒有皺眉,也沒有微笑,他完全保持中立,但是, 在他身上有一個奇怪的東西.
從他的額頭伸出兩根觸角,直指天花板,觸角末端是敏感器, 它們在那兒瘋狂地蜂鳴著。
敏感器收集周圍的一切數(shù)據(jù),你的店面、你的辦公室, 甚至你們見面時餐館里的顔色、形狀.聲音、氣味.
敏感器也在從你身上搜集信息:你的站要或坐姿,頭發(fā)的顏色.發(fā)型,臉上的表情,緊張嗎?直視他還是向旁看?褲子上的褲線,鞋子的顏色,鞋子是否破日?鞋帶有沒有系好?
什么也沒能逃過敏感器的搜素。代辦注冊公司
什么都在客戶收集的信息里,根指這些信息,他才決定買還是不買。
這只是客戶購買程序的第一步,,敏感器處理的信息將決定客戶下一步該做什么.
把敏感器想象成你的客戶的顯意識, 它的作用就是為作決定收集信息。
然而, 即便客戶的顯意識是主動積極地去吸收周國的信息,不停地在收集,即使睡覺也在收集,客戶的大多數(shù)購買行為都來自于他的潛意識, 購買不是由客戶的顯意識決定的,而是由客戶的潛意識決定的.
購買過程的第二步就發(fā)生在客戶的潛意識里.
什么是客戶的潛意識? 代辦注冊公司
它就像一個巨大的、深遂的地下海洋,各種神奇的生物在里面単獨或者成群結隊地游來游去, 安靜地尋找食物. 每一種生物都對食物有著不同的需要。
那些生物就是客戶的期望,,生物游弋的海洋對你來說是完全陽生的.
你并不知道有什.么東西在那里游動,什么東西隱裁在秘密的巖石后面.什么東西像石頭一樣潛伏在水底,從容、耐心的等著美味的措物經過.
但是你可以確定,那片海洋里的每一種生物,每一種期望, 都源于客戶的生活! 代辦注冊公司
源子他的反應、知覺、態(tài)度、聯(lián)系、感覺、看法、推理和結論, 是從他出生到站在你面前為止所有經驗的集合表現(xiàn),,從顯意識中得來的各種信息如果恰好滿足他的期望, 潛意識就會說“是”,,從顯意識中得來的各種信息如果不能滿足他的期望, 潛意識就會說“不,這個決定, “是”或者“不”,在一瞬間就完
據(jù)調査,在電視廣告中.銷售量取決于最初的三四秒鐘.
試驗證明,在印刷品廣告中, 75%的購買決定是在看到標題時就做出的.
在一份銷售報告中,有數(shù)據(jù)表明,銷售行為的成功或失敗往往取決于最初的三分鐘 ,,所有這一切發(fā)生在客戶的心理對當時情況的分析之后, 做出了購買決定,潛意識就把回答上傳到顯意識、中潛意識在現(xiàn)實的、理性的世界中操作客戶的購買行為。
這就是客戶做出購買決定的過程,毫通性可言!代辦注冊公司
如果有人愿意深入研究, 恐怕會發(fā)現(xiàn)沒有一個人曾經理性地決定的買什么東西,,所以,當你的客戶說, “我再想想,別信他。”
他不會再想了,他也不知道怎么想,
他已經完成了“想的工作,他已經決定要不要的買.
他說的其實是這樣的意思:他情感上不能說“不”,以免你感到不悅; 或者你還沒有滿足他潛意識的需求,,不管是哪種情況,再想也是沒有意義的,,不管我們愿不愿意相信, 購買決定確實在非理性的瞬間就做出了,,事實上, 也許在你和客戶碰面之前就已經決定了
只是你的客戶還沒有感覺到.
如果我的客戶不知道他想要什么, 我怎么能知道?
很抱歉,你不能!除非你比他更了解他自己, 除非你了解他所處的入口。代辦注冊公司
待續(xù)......
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