上篇：濟南代理注冊公司丨探討企業(yè)管理（六）

但是，對行為的評估是非常不容易的。很多企業(yè)在運用行為指標(biāo)評估時，其結(jié)果往往遭受異議。因為行為指標(biāo)考核必須是看得見的時候，他有這個行為你才知道。如果你不知道這件事，這個行為你是發(fā)現(xiàn)不了的。另外，同樣的行為在不同人眼里認知度是不同的。濟南公司注冊

比如：看到一個人為領(lǐng)導(dǎo)提公文包，有些人會認為這個人是在拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁，而有些人卻會認為這個人善于創(chuàng)造和領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會； 看到一個人和自由市場的小商販討價還價，有人會認為這個人斤斤計較，而有些人會認為這個人很有原則。再者，有些人善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自我，他的行為考核結(jié)果肯定會好；而有些人不善于表現(xiàn)，那他的考核結(jié)果就會比較差。最后， 行為指標(biāo)的評價同時還會受到經(jīng)理人性格的影響，如果某部門的負責(zé)人是一個性格比較溫和的人，他打的分肯定會高一點， 另一部門的負責(zé)人如果是一個很嚴(yán)厲的人， 打的分會低一點。 濟南公司注冊

雖然說行為指標(biāo)在全公司可以用一套標(biāo)準(zhǔn)考核，但是對這個標(biāo)準(zhǔn)和尺度的把握很難做到所有人都一致。如果是一個人評估所有的人問題還不大，在企業(yè)中，問題就出在了不同的人評價不同的人。這些不同的人之間會互相比較，從這一點上來說，按照行為指標(biāo)發(fā)獎金不容易操作。

另外，前面已經(jīng)提到，好的行為不一定有好的結(jié)果。銷售人員積極主動，但是銷售額不一定高。如果只是積極主動就可以發(fā)獎金而不管結(jié)果的話，那么就可能出現(xiàn)這樣的狀況，大家都很努力，但是由于外部因素的影響銷售業(yè)績?yōu)榱?，這個時候卻還要發(fā)獎金。那么，這些獎金從哪里來呢？ 從企業(yè)的資本金中出嗎？我想， 任何一個企業(yè)的股東都不會同意這樣的做法。濟南公司注冊

按照結(jié)果指標(biāo)發(fā)獎金的優(yōu)缺點

如果按照結(jié)果來發(fā)獎金， 至少有以下優(yōu)點：

在企業(yè)中有些部門的結(jié)果相對比較明確。比如銷售額對于銷售部門來說是比較明確的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量、質(zhì)量對于生產(chǎn)部門來說是相對比較明確的標(biāo)準(zhǔn)，項目周期對于研發(fā)部門來說也是相對比較明確的標(biāo)準(zhǔn)。 這些標(biāo)準(zhǔn)本身是明確的，不同的人看到了這個標(biāo)準(zhǔn)不會產(chǎn)生歧義， 而且企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中都會有這些標(biāo)準(zhǔn)明確的記錄。這樣，操作起來復(fù)雜性就會降低。就像李廣的故事一樣，英勇與否無從考證，也很難明確什么叫英勇，但是斬殺敵人的數(shù)量是明確的， 不會有太多的歧義。 經(jīng)常會聽到很多企業(yè)說“用數(shù)字說話”就是指的這個道理。

但是，結(jié)果指標(biāo)也存在明顯的問題。我去企業(yè)參加經(jīng)理人的年終述職，經(jīng)常會看到這樣的場景。濟南公司注冊

營銷總監(jiān)的述職報告一般會有兩種方式。如果全年的銷售目標(biāo)實現(xiàn)了，就會這樣寫述職報告：本公司今年的銷售目標(biāo)實現(xiàn)了，主要是因為我們采取了正確的銷售策略，銷售部門的全體員工都非常努力； 如果銷售目標(biāo)沒有實現(xiàn)， 就這樣寫述職報告： 今年的的銷售目標(biāo)沒有實現(xiàn)， 主要因為對手推出新產(chǎn)品而且投入大量資金進行促銷。 我們公司由于現(xiàn)金流等種種問題投入不了那么多錢來促銷， 所以導(dǎo)致銷售目標(biāo)沒有實現(xiàn)。

人力資源部門的招聘目標(biāo)要是實現(xiàn)了， 人力資源總監(jiān)就會這樣寫他的述職報告： 今年我們的招聘目標(biāo)實現(xiàn)了，主要是因為我們今年開拓了新的招聘渠道，人力資源部門的全體員工都很努力。 如果招聘目標(biāo)沒有實現(xiàn)，述職報告就這樣寫：今年招聘目標(biāo)沒有實現(xiàn)，主要是因為公司企業(yè)文化存在問題，新員工無法融入企業(yè)；同時，由于我們的薪酬水平低于競爭對手，所以很難招聘到優(yōu)秀的員工；第三，公司地理位置比較偏僻……濟南公司注冊

你會發(fā)現(xiàn)，任何一個結(jié)果指標(biāo)都會受到外部因素的影響。這些影響往往是我們所不能控制的，同時，由于企業(yè)是一個整體，任何一個部門的結(jié)果都會受到其他部門的影響。

比如，我們曾經(jīng)在一個大型家電制造商那里看到這樣一個情況：因為我們每天下班的時間比較晚，發(fā)現(xiàn)總裝車間每天晚上都在加班。白天我們?nèi)ド习嗟臅r候看到總裝車間的人在休息，甚至在聊天。于是有一天碰到總裝車間的經(jīng)理時，我說你這樣做成本會很高的，因為白天休息晚上加班。他說：“不會很高，因為每個人都是計件工資制。”我說還是會很高，因為總裝車間一個部門要上班的話，很多輔助車間都要上班，包括水電氣、維修部門都要加班。而那些部門不是計件工資，是固定工資，是需要有加班費的，所以成本會高?？傃b車間經(jīng)理說這沒有辦法。濟南公司注冊

待續(xù).....

下篇：濟南公司注冊丨探討企業(yè)管理（八）

濟南注冊公司、代理記賬專家：濟南富翔源代理記賬公司為各位新老客戶鄭重承諾：

1、注冊公司承諾：凡因身份證、房產(chǎn)證信息泄露所帶來的 客戶損失，我們?nèi)~承擔(dān)！

2、代理記賬承諾：凡因我們原因造成的稅務(wù)罰款，我們?nèi)~承擔(dān)！

專業(yè)的團隊，12年的行業(yè)經(jīng)驗，全系列的會計幫助，一站式的配套服務(wù)，這就是我們濟南富翔源代理記賬公司。

濟南富翔源，全國代理記賬協(xié)會理事單位，濟南代理注冊公司領(lǐng)導(dǎo)品牌。

免費咨詢：400-690-3585

QQ客服: 2469423666

客服經(jīng)理：18653150850（胡經(jīng)理）

網(wǎng)址：www.jnfxy.com