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在界定競爭對(duì)手時(shí),企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮這一層次的競爭對(duì)手。例如,如果不考慮目標(biāo)市場的話,所有生產(chǎn)個(gè)人電腦的企業(yè)都可以相互視為競爭對(duì)手。AC尼爾森公司和信息資源公司( I R I)等專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)按照產(chǎn)品物理屬性的相似性來界定產(chǎn)品子類別或市場, 如軟飲料市場或速溶燕麥片市場。 盡管在這個(gè)層次上界定的市場會(huì)比產(chǎn)品形式層次更寬些, 但仍然是以短期的觀點(diǎn)來界定市場。
以上這些任務(wù)都需要銷售人員在企業(yè)營銷策略的指引下來完成。讓我們?cè)賮砜纯窗偈螺p怡品牌經(jīng)理所面臨的市場競爭。顯然, 百事輕怡與其第四個(gè)層次的競爭更廣泛,是營銷大師菲利普?科特勒提出的“對(duì)抗(Rivalry)”,即預(yù)算競爭(BudgetCompetition)。這個(gè)層面的競對(duì)比層次說明預(yù)算競爭他低糖類可樂競爭,比如可口可樂公司爭考慮了市場上爭奪同一個(gè)消費(fèi)者錢包份的健怡可樂。 除此之外,它也與其他軟飲500美元的可自由支配收入, 這筆錢可以用額的所有產(chǎn)品和服務(wù)。
在內(nèi)的所有食品和飲料競爭。最后,在某種程度上說,它還與低價(jià)的娛樂產(chǎn)品競爭,如電影院和影碟出租。在市場介紹中,你應(yīng)將公司進(jìn)行的基本的市場調(diào)查內(nèi)容和營銷策略傳達(dá)給受訓(xùn)人員, 讓他們對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況有一個(gè)更加清晰的了解。
此方面內(nèi)容的介紹會(huì)具體影響到實(shí)際的運(yùn)作,因此,應(yīng)該請(qǐng)權(quán)威人士進(jìn)行講解,以達(dá)到貫徹執(zhí)行的目的。一般來講,對(duì)公司及市場的介紹是訓(xùn)練的第一步,這也是使受訓(xùn)人員對(duì)訓(xùn)練產(chǎn)生認(rèn)同的第一步。能夠巧妙地安排、講解這些內(nèi)容,會(huì)對(duì)受訓(xùn)人員產(chǎn)生較強(qiáng)的激勵(lì)作用。