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中國的組織里面有個鮮明的特征，就是等級分明。美國人只講權(quán)利與義務(wù)，沒有等級觀念，不管對方是誰，該說的話都可以說。中國人則不同，講話要先看對象：對上面是一種說法，對下面是另一種說法。對平級的同事，用第三種說法。

     西方人認(rèn)為人是生而平等的，中國人卻重視等級觀念。西方人聽到一件事情，會就這件事情來論斷是非；聽到一句話，會就這句話來判斷對錯。中國人聽到一句話往往會先問誰說的，對誰說的最有興趣。

  我想這是等級制度給人們帶來的影響。西方人沒有這些，在西方的企業(yè)里，彼此可以稱呼名字，沒有上下級的區(qū)別。中國人對上下級關(guān)系很重視，如果兩個中國人在談話，看見領(lǐng)導(dǎo)來了，就要馬上調(diào)整，如果對領(lǐng)導(dǎo)視而不見，領(lǐng)導(dǎo)心里肯定不舒服。但是，一看見領(lǐng)導(dǎo)來了，突然閉口不談，領(lǐng)導(dǎo)就會想這兩個人在說我的壞話，也是不妥。這就是中國人比較奇怪的地方，只要有第三者介入，兩個人的互動關(guān)系就要調(diào)整。

     中國人重視倫理，倫理就允許合理的不平等。中國人還有取長補(bǔ)短的觀念，將得失分得不像西方人那么明確。中國人認(rèn)為，只要在合理的范圍內(nèi)，吃點(diǎn)虧也是可以接受的，反之，占點(diǎn)便宜也是情有可原的。有了這種觀念，就會出現(xiàn)你幫我一點(diǎn)、我?guī)湍阋稽c(diǎn)的現(xiàn)象。工作上，中國人講究能者多勞，西方人則是各自為政。所以，中國人很謙虛，常講……我不如你，這就是一種生存之道。

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