中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:簡單管理(五)
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中國的組織里面有個鮮明的特征,就是等級分明。美國人只講權利與義務,沒有等級觀念,不管對方是誰,該說的話都可以說。中國人則不同,講話要先看對象:對上面是一種說法,對下面是另一種說法。對平級的同事,用第三種說法。
西方人認為人是生而平等的,中國人卻重視等級觀念。西方人聽到一件事情,會就這件事情來論斷是非;聽到一句話,會就這句話來判斷對錯。中國人聽到一句話往往會先問誰說的,對誰說的最有興趣。
我想這是等級制度給人們帶來的影響。西方人沒有這些,在西方的企業(yè)里,彼此可以稱呼名字,沒有上下級的區(qū)別。中國人對上下級關系很重視,如果兩個中國人在談話,看見領導來了,就要馬上調整,如果對領導視而不見,領導心里肯定不舒服。但是,一看見領導來了,突然閉口不談,領導就會想這兩個人在說我的壞話,也是不妥。這就是中國人比較奇怪的地方,只要有第三者介入,兩個人的互動關系就要調整。
中國人重視倫理,倫理就允許合理的不平等。中國人還有取長補短的觀念,將得失分得不像西方人那么明確。中國人認為,只要在合理的范圍內,吃點虧也是可以接受的,反之,占點便宜也是情有可原的。有了這種觀念,就會出現你幫我一點、我?guī)湍阋稽c的現象。工作上,中國人講究能者多勞,西方人則是各自為政。所以,中國人很謙虛,常講……我不如你,這就是一種生存之道。