中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:簡單管理(八十七)
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同時,銀行如果發(fā)現(xiàn)所屬員工做了好事,不管事情大小,一定要表揚。大家都聽過賞罰分明這句話,不過要確實做到,并不簡單。銀行要求自己非做到不可,大通曼哈頓銀行從不會吝嗇對員工的鼓勵。銀行老總認為在眾人面前表揚做好事的職工,非常重要,即使微不足道的小事,也要表揚,讓對方產(chǎn)生成就感與價值感。表揚不一定要采取發(fā)給獎金的方式,例如除了表揚之外,再招待職工到國外旅行,從效果上來著,仍然很劃算。一般人往往以金錢來衡量一切事物,其實金錢絕非萬能,適當?shù)馁潛P反而有提高士氣的效果。
不過,每個人都想出類拔萃,在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工(工廠工人、業(yè)務助理、辦公室職員)對自己的命運有些許控制權,就能激發(fā)他們強大的動力,死心塌地為公司效力。