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我們接著轉向企業(yè)界之外尋求幫助，在1977年開始拜訪美國和歐洲十幾家商學院（當時日本沒有商學院）。我們發(fā)現(xiàn)學術界的理論家也有相同的困擾。我們選擇的時機很好。當時的理論雖然依舊渾沌，但已朝新的共識前進；研究人員幾乎不再繞著結構轉，特別是繞著當時最新的矩陣理論轉。那時最熱門的是另外一個思潮，其中心思想是：決策者處理信息以及做出所謂“理性”決定的能力有限，集體（亦即組織）更不可能自動執(zhí)行理性主義者的復雜戰(zhàn)略性設計。

當時研究人員著眼的思潮其實是始于1930年的哈佛學者埃爾頓梅奧以及切斯特巴納德。這兩位學者以各種方式挑戰(zhàn)社會學家馬克斯韋伯和弗雷德里克泰勒的理論，韋伯界定組織的結構形態(tài)，而泰勒主張管理可以成為精確的科學。韋伯對魅力領導嗤之以鼻，并大力倡導行政體系，認為這種體系以規(guī)則為導向，客觀的形態(tài)是長治久安的唯一辦法。泰勒是擅長動作和時間分析效率的一代宗師，他主張把工作分解為獨立、按部就班的步驟，然后以真正最適當?shù)姆绞桨堰@些步驟組合起來，使工作單位得到真正的頂尖績效。

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