濟南代理代辦公司注冊丨微笑管理(三十五)
2、制約授權(quán)
對剛進公司缺乏工作經(jīng)驗的新員工,可采用制約授權(quán)方式,交給他們最基本的事務(wù)性工作, 同時對他們的行為進行實時監(jiān)督檢查, 促使他們盡快熟悉工作過程和技能。主管這時是指導者的身份, 只需對部屬進行詳加指教即可。濟南代理代辦公司注冊
3、彈性授權(quán)
當部屬有了一定工作經(jīng)驗后, 但技能欠缺時, 這時就可以采取彈性授權(quán)制, 不定時交給部屬一些具有挑戰(zhàn)性的工作, 同時給他們相當?shù)墓ぷ髦С郑?/span> 主管這是扮演教練員的角色, 把下屬扶上馬,言傳身教,讓部屬盡快成長起來。
4、充分授權(quán)
實施充分授權(quán)的通常是公司的核心員工, 是企業(yè)重點培養(yǎng)的對象,對這類員工,只需把任務(wù)交給他,就可以信馬由韁,讓其自由發(fā)揮, 主管此時只需握住韁繩, 別讓其跑偏軌道就行了。
授權(quán)的這四個階段是從低到高, 依次遞進的。 由于員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度的差異,有些人只能處于2、3階段,能達到充分授權(quán)的只是一小部分員工。濟南代理代辦公司注冊
授權(quán)后還應(yīng)注意以下幾方面:
1、明確授權(quán)確定
必須向授權(quán)者制定明確無誤的任務(wù)目標, 說明授權(quán)范圍和限度,任務(wù)截止日期和驗收標準,以及你期望的成果, 目標要盡可能量化,切實可行。實踐表明:在授權(quán)時,采取征詢、啟發(fā)、誘導等方式, 讓部屬參與目標制定; 至于完成任務(wù)的方式、方法、步驟,則由部屬自行決定。這樣做可極大調(diào)動員工的工作熱情, 其效果要遠遠好于主管集權(quán)命令式的授權(quán)。
2、傳授工作秘訣
許多看似簡單的工作里面有很多無形的壁壘和竅門, 作為主管人員或許是早已駕輕就熟, 但授權(quán)者必須苦苦摸索。 主管在授權(quán)時就需要面授機宜, 向部屬講述完成任務(wù)時常采用的方法、程度、重點及關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作細節(jié)提示以及此項工作的最終目的等等。濟南代理代辦公司注冊
3、組織有效配合
授權(quán)意味著權(quán)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和組織資源的重新整合,因此授權(quán)時必須給受權(quán)者全面的調(diào)用人、 財、 物、 信息等到的權(quán)利。要弄清楚完成這項任務(wù)的條件是什么, 涉及哪些部門、 人員,這些條件哪些授權(quán)有者可自己創(chuàng)造, 哪些由主管局書面協(xié)調(diào)。這時需要主管向相關(guān)部門、 人員下達授權(quán)通告, 指示他們大力配合。
當好下屬的教練
“主管不是千里馬, 而應(yīng)是千里馬的教練, 應(yīng)該給下屬發(fā)展的空間,讓其縱橫馳騁。”
“做一個教練” 是微笑管理的又一要旨所在, 它是一套技術(shù),更多地激勵員工,讓員工自己發(fā)揮創(chuàng)意,找出解決之道,重點在人而不在事。 同時, 教練技術(shù)還是啟動管理者的其他能力諸如學習能力、創(chuàng)新能力、溝通能力的工具,對于建立學習型組織和微笑團隊管理有獨特的作用。濟南代理代辦公司注冊
為此, 一個出色的教練必須具備以下素質(zhì):
(1) 要在對自己的能力和不足都有充分了解的基礎(chǔ)上充滿自信。
(2) 待人友好, 信賴員工并真誠地希望他們成功。
(3)甘做配角,不求榮耀。
(4) 善于體察別人的想法。
(5)敏感,知道何時該插話,何時該安靜地聽。
(6)耐心、富有幽默感。濟南代理代辦公司注冊
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