上篇：濟(jì)南公司注冊(cè)丨探討企業(yè)管理（九）

說(shuō)明誠(chéng)實(shí)守信、恪守公司的財(cái)務(wù)制度和價(jià)格制度。不輕易承諾，但對(duì)承諾過的事情保證兌現(xiàn)。公開表明自己的個(gè)人意見，尤其當(dāng)自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)意見不符時(shí)。濟(jì)南公司注冊(cè)

當(dāng)在工作進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)問題和疏漏時(shí)，不掩蓋且及時(shí)通報(bào)，以避免損失或?qū)p失減少到最小。合計(jì)當(dāng)月獎(jiǎng)金計(jì)算：當(dāng)月獎(jiǎng)金=當(dāng)月總成績(jī)×獎(jiǎng)金基數(shù)。

例如：某部門經(jīng)理的 KPI成績(jī)?yōu)?/span>80分，行為能力考核成績(jī)?yōu)?/span>80分，那么，他本月的總成績(jī)?yōu)椋?/span>80×0. 7+80×0. 3=56＋24＝80。該經(jīng)理的月度獎(jiǎng)金基數(shù)為3000元， 他本月的獎(jiǎng)金為3000×0. 8=2400元。

這是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中最典型的一種獎(jiǎng)金模式，是以結(jié)果為主、以行為能力為輔的方式。這樣的方式看起來(lái)兼顧了結(jié)果和行為，但卻有可能導(dǎo)致一個(gè)新的問題，就是結(jié)果很不好的員工行為可能很好。在極端的情況下，比如，企業(yè)的最終結(jié)果是利潤(rùn)為 0，但是從行為上考核大家都是100分，而按照上述公式計(jì)算，還是要發(fā)獎(jiǎng)金的，獎(jiǎng)金的總額會(huì)超標(biāo)。這個(gè)問題我們?cè)谝院蟮恼鹿?jié)中再詳細(xì)討論。濟(jì)南公司注冊(cè)

什么時(shí)候重行為指標(biāo)，什么時(shí)候重事實(shí)指標(biāo)。

那么，還存在一個(gè)問題，看了這個(gè)公式，人們自然而然地會(huì)問，為什么是結(jié)果占70％， 行為占30％，而不是結(jié)果為60％，行為為40％呢？

這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，實(shí)際并不好回答，我曾經(jīng)問過很多做 HR的朋友，“為什么行為指標(biāo)和結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)都需要？”這個(gè)問題只有一小部分人能夠回答出來(lái)：因?yàn)閱渭兊氖褂眯袨橹笜?biāo)和結(jié)果指標(biāo)都存在問題。當(dāng)問到第二個(gè)問題的時(shí)候，“為什么是７０％、 ３０％，而不是６０％、４０％呢？”就很少有人能夠回答出來(lái)了，大部分人的回答是：“感覺吧。”

如果只是依靠感覺的話，也就是沒有標(biāo)準(zhǔn)了，因?yàn)椴煌娜说母杏X可能會(huì)相差很大。沒有標(biāo)準(zhǔn)操作起來(lái)異議就可能很大。雖然很難確定這個(gè)比例到底是多少才合適，但至少要有一些基本原則。下面，我們就來(lái)探討這個(gè)比例的基本原則。濟(jì)南公司注冊(cè)

行為標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)所占的比例應(yīng)該是多少，要看對(duì)結(jié)果的控制力度，如果對(duì)結(jié)果的控制力度很弱，或者影響因素太多了，那么，結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)所占的比例就會(huì)比較少。

前幾個(gè)月，我們?nèi)ヒ粋€(gè)電力局做內(nèi)訓(xùn)，也就是電網(wǎng)公司，主要負(fù)責(zé)配電、輸電與電的銷售工作。對(duì)于電力局的老總來(lái)說(shuō)，企業(yè)的利潤(rùn)是一個(gè)重要的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。但是企業(yè)的老總對(duì)利潤(rùn)的控制力度是非常弱的，因?yàn)槔麧?rùn)受到很多外在因素的影響。首先，利潤(rùn)的多少取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)總量，如果一個(gè)地域的經(jīng)濟(jì)在迅猛發(fā)展，新工業(yè)區(qū)大量出現(xiàn)，那么，電力的需求肯定會(huì)有比較大幅度的增長(zhǎng)。其次，取決于購(gòu)買電力的成本。濟(jì)南公司注冊(cè)

再次，還取決于電的銷售價(jià)格。這三大因素是影響利潤(rùn)的主要因素。那么，這個(gè)電力局的老總是否能夠控制這幾個(gè)因素呢？首先，電力局的老總無(wú)法控制當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)總量，這個(gè)要素受宏觀經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)卣a(chǎn)業(yè)政策的影響；其次，電力的采購(gòu)成本也不由電力局的老總控制；最后，電也是由政府主導(dǎo)定價(jià)的。那么，從這三個(gè)角度來(lái)看，電力局的老總對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響相對(duì)是比較弱的。當(dāng)然，他也不是一點(diǎn)都無(wú)法影響利潤(rùn)。所以，利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)在電力局老總的獎(jiǎng)金中所占有的比例應(yīng)該是比較弱的。濟(jì)南公司注冊(cè)

上個(gè)月，我們?nèi)チ艘患沂称菲髽I(yè)，食品企業(yè)的銷售總監(jiān)雖然不能１００％地控制銷售額，但是，銷售總監(jiān)對(duì)于銷售額的控制力度是比較大的，他可以通過各種營(yíng)銷手段促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)，所以，銷售額這個(gè)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)在食品企業(yè)的銷售總監(jiān)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)中所占的權(quán)重應(yīng)該是比較大的。

結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)所占比例的大小需要具體情況具體分析，不能針對(duì)所有的部門、 員工一刀切。有些部門或者員工對(duì)于結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的控制力度比較大，則結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)所占的比重就應(yīng)該大；有些部門對(duì)結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的控制力度小，那么，結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)所占的權(quán)重就應(yīng)該小。

標(biāo)準(zhǔn)一定要明確

既然結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)與行為標(biāo)準(zhǔn)都很重要，而且往往要結(jié)合使用，那么，在運(yùn)用結(jié)果指標(biāo)中應(yīng)該注意些什么樣的問題呢？濟(jì)南公司注冊(cè)

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的定義要明確

待續(xù).....

下篇：濟(jì)南公司注冊(cè)丨探討企業(yè)管理（十一）

濟(jì)南注冊(cè)公司、代理記賬專家：濟(jì)南富翔源代理記賬公司為各位新老客戶鄭重承諾：

1、注冊(cè)公司承諾：凡因身份證、房產(chǎn)證信息泄露所帶來(lái)的 客戶損失，我們?nèi)~承擔(dān)！

2、代理記賬承諾：凡因我們?cè)蛟斐傻亩悇?wù)罰款，我們?nèi)~承擔(dān)！

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，12年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，全系列的會(huì)計(jì)幫助，一站式的配套服務(wù)，這就是我們濟(jì)南富翔源代理記賬公司。

濟(jì)南富翔源，全國(guó)代理記賬協(xié)會(huì)理事單位，濟(jì)南代理注冊(cè)公司領(lǐng)導(dǎo)品牌。

免費(fèi)咨詢：400-690-3585

QQ客服: 2469423666

客服經(jīng)理：18653150850（胡經(jīng)理）

網(wǎng)址：www.jnfxy.com