中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:三大平衡(五十九)
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曾任美國醫(yī)院用品供應(yīng)公司副總經(jīng)理的詹姆斯?拉夫曾說: “成功的新產(chǎn)品都是適合于個人家庭、 公司或產(chǎn)業(yè)的真正需求, 而為了推薦產(chǎn)品以及推廣產(chǎn)品的相關(guān)知識, 具有豐富知識的銷售人員是不可缺少的。”
某國外知名媒體曾報道說:“事業(yè)失敗原因的40%在于銷售不佳,22%在于競爭失敗,8%是由于存貨過多所致,而競爭失敗與存貨過多也是由于銷售不佳,故合計可知失敗原因的79%在于銷售。”此調(diào)查報告顯示出銷售在企業(yè)經(jīng)營之中占有多么重要的地位,以及決定企業(yè)命運之要素的80%左右在于銷售人員的活動。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須深刻認(rèn)識到銷售人員所負的任務(wù)是極為重大的。
面對激烈的市場競爭, 傳統(tǒng)銷售方法已經(jīng)無法適應(yīng), 企業(yè)必須認(rèn)真考慮“什么是適應(yīng)時代要求的銷售”。就營銷活動而言,包括產(chǎn)品、價格定位、分銷售渠道政策、人員銷售等很多方面,而如此廣泛的營銷活動,若無秩序地各自實施,則無法發(fā)揮營銷的綜合效果,因此產(chǎn)生了將這些要素有效組合,以發(fā)揮企業(yè)綜合力量的“營銷組合”概念。
但是, 這些營銷組合的要素并不具有同等的重要性, 營銷活動最后能否有成果還是要取決于人員銷售,即銷售人員的努力。換言之,營銷組合是以人員的銷售活動來結(jié)束。因為無論開發(fā)如何優(yōu)越的新產(chǎn)品,如何依賴廣告提高其對消費者的知名度,人與人之間的最終銷售行為必須由銷售人員來完成。