中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:三大平衡(六十五)
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在激烈的市場競爭下,大多數(shù)企業(yè)都會給予銷售人員訓(xùn)練的機(jī)會,并使用各種訓(xùn)練方法來提升訓(xùn)練的水準(zhǔn)。但一般而言,企業(yè)本身進(jìn)行的銷售訓(xùn)練,其形式大多是基于一定的傳統(tǒng)模式來擬定訓(xùn)練計(jì)劃,主要是從外部對銷售人員進(jìn)行訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容是基于企業(yè)對訓(xùn)練的單方面需求,以致成為一種“強(qiáng)迫式訓(xùn)練”,自然在質(zhì)、量兩方面受到諸多限制。
對于訓(xùn)練本身而言,若非出于銷售人員的自發(fā)性,是不會有效果的,即努力提高銷售水準(zhǔn)的動機(jī)不是通過外界強(qiáng)迫所能做到,只有銷售員本身真正認(rèn)識到這一點(diǎn),并有強(qiáng)烈的需求才能實(shí)現(xiàn)。
此外,隨著信息化時代的來臨,機(jī)器設(shè)備等硬件的更新速度不斷加快,與之相適應(yīng),提高銷售人員的能力的需求也越來越迫切,只有讓銷售人員充分注意到自己能力的陳腐化, 才會激起他們更新知識、不斷充實(shí)自己的強(qiáng)烈欲望。
因此,針對有能力的銷售人員,僅靠企業(yè)訓(xùn)練是無法得到預(yù)期效果的,只有依靠銷售人員的自我啟發(fā)才能與時代共同發(fā)展。杜拉克也非常重視自我啟發(fā)的重要性,并且說到“企業(yè)不能培養(yǎng)人才,人才要以自己的力量發(fā)展自己……”, 即銷售人員自我啟發(fā)的欲望和效率才是他們品質(zhì)提高的最大關(guān)鍵。