1、酬賞過低時(shí)的做法

（1） 向組織與同事提出抱怨。濟(jì)南公司注冊(cè)

（2） 減少原先的努力程度。

（3）重新估算自己的“所得”，膨脹（Inflate）“所得”的價(jià)值。

（4） 試圖尋找一位比自己所獲酬賞更差的人做比較。

（5） 若實(shí)在無法忍受不公平的待遇， 最極端的應(yīng)對(duì)之策便是辭職。

2、酬賞過高的做法

（1） 增加原先的努力程度， 促使自己真正值得被給予的酬賞。

（2） 勸告他人也去爭(zhēng)取較高的酬賞。

（3）重新估算自己的“所得”，壓縮（Deflate）“所得”的價(jià)值。

（4） 試圖尋找一位比自己所獲報(bào)酬更高的人做比較。

因此，對(duì)于管理者而言， 對(duì)判斷誰應(yīng)獲得更高酬賞的決策標(biāo)準(zhǔn)或許比酬賞的多少更容易引起員工的注意， 公平的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)直接影響到組織成員的士氣。濟(jì)南公司注冊(cè)

基于目標(biāo)的管理

賴森姆（Gary P.Latham）等人自20世紀(jì)70年代至90年代，經(jīng)歷了將近20年的時(shí)光，根據(jù)針對(duì)8個(gè)國(guó)家、80多類企業(yè)、4000多位工作人員進(jìn)行研究分析的資料， 提出了“基于目標(biāo)管理”的理論。此理論的基本主張， 在于強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織的管理階層與員工經(jīng)過“參與式管理”， 共同設(shè)定明確的目標(biāo)， 并就達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)適時(shí)做出客觀的評(píng)估與回饋， 該組織的士氣將得以強(qiáng)化， 促使整體績(jī)效的提升。

目標(biāo)設(shè)定的原則如下：

大致而言，“目標(biāo)設(shè)定理論”就如何以設(shè)定目標(biāo)來提升工作績(jī)效， 歸納出以下五點(diǎn)原則：

（1）項(xiàng)因素（加時(shí)間、人數(shù)等）允許的情況下，盡量由管理者與員工共同設(shè)定目標(biāo)以及評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 透過參與的過程，可增加員工對(duì)目標(biāo)的“接受度”與“貢獻(xiàn)意愿”。

（2） 目標(biāo)應(yīng)具有適度的挑戰(zhàn)性， 以激發(fā)員工的潛力， 當(dāng)然，也應(yīng)兼顧目標(biāo)的可達(dá)成性， 避免造成員工的挫折感。濟(jì)南公司注冊(cè)

（3） 具體的執(zhí)行方案原則上由員工自行擬訂， 管理者的任務(wù)是提供必要的指導(dǎo)及支援， 而不必過度介入甚至干涉執(zhí)行的行動(dòng)。

（4） 在執(zhí)行的過程中， 可分階段與員工共同檢討及評(píng)估執(zhí)行的成效， 以做出必要的修正與調(diào)整。

（5） 執(zhí)行終結(jié)后， 管理者與員工共同參照當(dāng)初設(shè)定的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)， 客觀地對(duì)目標(biāo)達(dá)成的程度做一總評(píng)。

從多位學(xué)者、 專家的研究中發(fā)現(xiàn)， 一個(gè)組織采取目標(biāo)設(shè)定會(huì)對(duì)組織的績(jī)效發(fā)生兩種激勵(lì)效果。 首先， 由于所設(shè)定的目標(biāo)基本上經(jīng)過了各位成員的參與、 研討， 也就對(duì)個(gè)人甚具意義，自然易于導(dǎo)引其注意力。 其次， 透過目標(biāo)設(shè)定流程產(chǎn)生的目標(biāo)、內(nèi)容與時(shí)限明確， 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)清晰， 可有效規(guī)范組織成員的努力方向， 避免邊干邊摸索的現(xiàn)象。濟(jì)南公司注冊(cè)

管理者與員工共同設(shè)定目標(biāo)

雙方共同制訂評(píng)估績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

員工規(guī)則執(zhí)行方案并加以實(shí)際執(zhí)行

在執(zhí)行的過程中分段進(jìn)行檢討與評(píng)估

“目標(biāo)設(shè)定理論”之概念架構(gòu)

目標(biāo)設(shè)定的另一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)， 在于提高了各位成員 自主的范圍，從而分?jǐn)偢喑蓴〉呢?zé)任，使其堅(jiān)忍不拔不精神更能發(fā)揮。再者， 組織成員因有高度的參與感， 會(huì)將所設(shè)定的目標(biāo)當(dāng)成自己息息相關(guān)的事來看待， 為目標(biāo)的策略及執(zhí)行方案做構(gòu)思， 強(qiáng)化目標(biāo)的可行性。濟(jì)南公司注冊(cè)

基于團(tuán)隊(duì)的管理

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