第二章   做一個(gè)微笑的領(lǐng)導(dǎo)

——“如果一個(gè)人是正確的，他的世界也就是正確的。” 濟(jì)南公司注冊(cè)

斯密思在工作時(shí)經(jīng)常會(huì)勃然大怒。 身為上司人似乎有這樣的特權(quán)，可下屬心里并不痛快。斯密思向親近的人抱怨，我工作壓力這么大，什么事都在那兒撐著，壓抑自己，不讓我發(fā)泄一下， 我的心理健康會(huì)受到損害， 也許還會(huì)得病呢。

其實(shí)，斯密思只想到了問(wèn)題的一個(gè)方面。許多管理者認(rèn)為生氣時(shí)不把怨氣發(fā)泄出來(lái)， 久而久之會(huì)造成心理壓抑， 只有把心中的怒火釋放出來(lái)才有益于健康。

刻意壓抑情感， 甚至生氣時(shí)也強(qiáng)裝笑臉是有害健康的。實(shí)際上， 許多專(zhuān)家也建議生氣時(shí)最好不要壓抑， 而是把它宣泄出來(lái)。

但是，怎樣才是表達(dá)感情的最好方法？提高嗓門(mén)，大聲斥責(zé)，這樣你就占了上風(fēng)嗎？答案是否定的。發(fā)脾氣，失去控制只能讓你得到一時(shí)的心理滿(mǎn)足， 好像是你很英明， 別人沒(méi)有頭腦。但事后很多人仍會(huì)像“爆發(fā)”之前那樣心面意亂，有些人還會(huì)為自己的形象受損， 朋友可能因此對(duì)你敬而遠(yuǎn)之， 下屬可能因此對(duì)你陽(yáng)奉陰違，這一切是你想要的嗎？哦，不！這樣尷尬的處境真是打死我也不愿意見(jiàn)到。 那么， 請(qǐng)記住下面兩條準(zhǔn)則吧。濟(jì)南公司注冊(cè)

“失去控制使管理者處于劣勢(shì)”

怒火會(huì)讓你失去應(yīng)有的理智， 一個(gè)總給人帶來(lái)緊張不快的人只能讓自己孤立， 就連親朋好友也會(huì)對(duì)你不耐煩。

換個(gè)位置想想， 當(dāng)你有過(guò)錯(cuò)時(shí)， 你希望別人如何對(duì)你發(fā)脾氣呢？ 用換位的方法來(lái)想事情， 你會(huì)很容易地變得心平氣和。

這一章我將告訴你作為一個(gè)管理者， 個(gè)人魅力將帶給你多大的幫助， 我將引導(dǎo)你去了解目前你自身的個(gè)人魅力離所需要達(dá)到的目標(biāo)究竟還有多遠(yuǎn)， 并教會(huì)你如何做一個(gè)微笑的領(lǐng)導(dǎo)。

微笑： 展示你的個(gè)人魅力

有些人能受到別人的注意，他們說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，能得到提升，得到資助， 而且當(dāng)他們迷路時(shí)能得到路人主動(dòng)提供的幫助。 而工作一樣努力， 富有同樣的才華， 并且容貌也不差的其他一些人， 為取得相似的結(jié)果卻必須艱苦奮斗。 這兩個(gè)群體的不同之處通常在于前者擁有足夠的個(gè)人魅力以使 自 己受到別人的注意。 這里所使用的個(gè)魅力這一術(shù)語(yǔ)指一種包括魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)特點(diǎn)在內(nèi)的迷人的、 鼓舞人心的個(gè)性。濟(jì)南公司注冊(cè)

個(gè)人魅力是一個(gè)模糊的概念， 然而它對(duì)事業(yè)和個(gè)人生活的重要性并沒(méi)有因?yàn)樗狈茖W(xué)性而下降。 愛(ài)情、 忠誠(chéng)以及領(lǐng)導(dǎo)能力等許多其他的模糊概念， 對(duì)人們的生活同樣具有重大的影響。

從目前來(lái)看， 個(gè)人魅力能為你帶來(lái)的好處至少有如下幾條：

（1） 它可增強(qiáng)并且改善你與下屬的關(guān)系。

（2） 它能使你有目的地影響你的員工。

（3） 它可以幫助你建立權(quán)力基礎(chǔ)。

（4） 它可以增強(qiáng)你的自尊心和自信心。

（5） 它可以幫助你給員工帶來(lái)歡樂(lè)和慰藉。

 (6)它可以增強(qiáng)你的領(lǐng)導(dǎo)和管理效果。

扮靚你的領(lǐng)導(dǎo)形象

在孩提時(shí)代，一個(gè)有關(guān)牧師的小故事曾使我驚奇不已………

一個(gè)星期六的早晨， 牧師正在準(zhǔn)備第二天的而道。 他的妻子有事出去了，小兒子在家哭鬧不休，嚴(yán)重?cái)_亂了他的思路。心煩意亂中， 牧師隨手拿起一幅色彩鮮艷的世界地圖， 把它撕碎并丟在地上，憤怒地說(shuō)：“小約翰，你如果能把這些碎片拼起來(lái)，我就給你2角5 分錢(qián)。”牧師以為這件事會(huì)花掉約翰一上午的時(shí)間。 但沒(méi)過(guò) 10分鐘，就有人在敲他的房門(mén)， 是他的兒子。 牧師看到約翰如此之快地拼好了一幅世界地圖， 十分驚奇地說(shuō)： “孩子， 你是怎樣成功的呢？” 濟(jì)南公司注冊(cè)

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