濟南公司注冊丨微笑管理(二)
伊利諾州培奧瑞亞圣芳濟醫(yī)學中心推行過一次激勵士氣的活動, 名為 “共享遠景”, 以推廣他們?yōu)樵撝行奈磥戆l(fā)展規(guī)劃出來的新遠景。 活動有一部分是設立一批 “遠景守望” 的標語。濟南公司注冊
從現(xiàn)在開始, 動員公司里的全體人員吧, 參加創(chuàng)意標語和符號的構(gòu)思活動。 例如, 看著你們工作場所內(nèi)外現(xiàn)有的標語和符號,想想看同樣的意思,是不是有更幽默、更有趣或者更有創(chuàng)意的說法。
節(jié)慶時的驚喜
節(jié)慶時, 在公司內(nèi)找個大家會驚奇的地方布置一下。你甚至可以考慮洗手間喲 !愛荷華州雪松瀑機場的一位主管伊里,特準機場職員和旅客遇到節(jié)日時,可以自由裝飾一下安全檢測器的頂部,當做是她送給大家的禮物。 這樣一舉將旅客忐忑不安的心情和候機時單調(diào)無聊的感覺,轉(zhuǎn)化成了開心和感激, 也使排隊的長龍不再那么討厭。 她說高級主管因為十分忙碌,還會謝謝她用這種方法提醒他們情人節(jié)、母親節(jié)到了,否則他們大概會忘記的。濟南公司注冊
我最近收到布法羅洲政府一位職員寄來的信, 上面寫到:參加了你主持的討論會后, 我們每個人都覺得興致高昂, 十分興奮,特此寫信告訴你, 為了發(fā)揮工作樂無窮的精神(不只是為了我們自己, 也為了我們所服務的人,)我們決心將辦公室變成有趣、好玩的工作地點。 現(xiàn)在萬圣又到了, 在我們這些裝潢大師的協(xié)助下,我們將辦公室變成了萬圣游樂場。
現(xiàn)在民眾到我們辦公室來, 必須先通過前面大氣球扎成的拱門。辦公室一邊是猙獰的死神,眼睛閃著陰森的寒光;另一邊是吸血鬼卓古拉伯爵等豐民眾大駕光臨。 天花板上有一只只蝙蝠盤旋不去, 附近還有一堆可怕的蜘蛛——我們不知道這東西從哪里來, 反正有一只很大的蜘蛛織了一張大網(wǎng), 就在客戶的頭上懸掛著。濟南公司注冊
我們還辟了一塊氣球南瓜田——每個南瓜上都有一個職員的名字。 每臺電腦上都有一個氣球裝飾品, 在墻上有個氣球扎的女巫, 天花板上還有幾個鬼呢。 我們經(jīng)理的辦公室改掛“卓古拉老巢”的名牌,分區(qū)經(jīng)理改稱“地牢頭子”,而且更令我們驚訝的是, 裝鬼搗蛋的小孩子竟然比以前少了。
這些改變有許多都要歸功于你的協(xié)助, 改變了我們對服務的看法。 我們真的能帶來改變(而且還在不停地改變)?。?/span>
另外,如果你們在節(jié)慶日組織去旅游,為要忘了,旅游時最好也納入一點異國情趣,比如別國的宗教文化等,慶祝別人的節(jié)日, 也能發(fā)揚四海一家的精神, 而且還可讓大家學到一些別的文化知識。濟南公司注冊
創(chuàng)意邀請函
你若想邀請你的同事或下屬去做一件事, 在邀請的方式上用些創(chuàng)意也許會有意想不到的效果。
卡登是位資深訓練顧問,也是佛羅里達州立茲市日星制片的老板,她用小型的3D立體小玩意兒,黏在霓虹明信片上,作為訓練課程的備忘卡。 有一張卡片黏了小小的塑膠螞蟻, 并附上一行字:“訓練課程也可以像野餐一樣,你來就能知道為什么!”另一張黏了一只小塑膠拖鞋,上面寫著:“踢掉你的鞋子,到這里來……”還有一張是一個鐘,上面寫著:“別浪費時間,到這里上最好的課吧!”每張卡片都會在課程開始前一天,放在參加人員的桌上,背面注明課程、教室、日期。這類卡片也可用在課后的追蹤輔導上。
這里有另一種創(chuàng)意 “邀請”。 克西絲告訴我們, 她爸爸的生意若遇到有收賬的麻煩時, 他們就在發(fā)票上寫上:“閣下的賬,我們已經(jīng)記了10個月了。想想看,這比你在媽媽肚子里的時間還要久呢,請付賬吧。”債主看了多半莞爾一笑,乖乖付賬。濟南公司注冊
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