濟(jì)南公司注冊(cè)丨深入研究企業(yè)管理咨詢(四十九)
短視、注重眼前利益、胸襟狹隘,或者人云亦云,提出連自己都不清楚怎么回事的所謂愿景,這就是當(dāng)前大部分中國(guó)企業(yè)愿景規(guī)劃的主要現(xiàn)狀。濟(jì)南公司注冊(cè)
戰(zhàn)略學(xué)家波特曾經(jīng)提出過一個(gè)“1 0年以上周期”的時(shí)間概念, 認(rèn)為只有持續(xù)時(shí)間超過1 0年的戰(zhàn)略才是真正的戰(zhàn)略。 但是我們現(xiàn)在的戰(zhàn)略又有多少個(gè)企業(yè)是做10年的呢? 三五年已經(jīng)不錯(cuò)了, 很多企業(yè)根本連戰(zhàn)略的概念都沒有。
中國(guó)古話有云:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。這句話同樣適用于戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展不能是就現(xiàn)在而發(fā)展,應(yīng)該是為未來而發(fā)展,必須有一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo),不管這個(gè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),至少要堅(jiān)持5~10年,在中國(guó)目前的市場(chǎng)至少要5年。 而目標(biāo)不僅是利潤(rùn)、 銷售額等“數(shù)字層面”的目標(biāo), 還必須是大膽而且成熟的戰(zhàn)略性目標(biāo), 甚至是可望而不可即的愿景。 例如迪斯尼剛建立時(shí)的目標(biāo)就是要把歡樂帶給世界; 而索尼在剛開創(chuàng)時(shí)的目標(biāo)是要把產(chǎn)品賣到世界各地去, 改變西方對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的印象; 耐克剛創(chuàng)建時(shí)的目標(biāo)也非常清楚, 那就是“我要打敗阿迪達(dá)斯”, 實(shí)際上在10年之內(nèi)它真的超過了阿迪達(dá)斯, 但從當(dāng)時(shí)實(shí)際情況分析是根本不可能的。濟(jì)南公司注冊(cè)
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的戰(zhàn)略 目標(biāo)要做好隨時(shí)調(diào)整的準(zhǔn)備。
中國(guó)處在過渡經(jīng)濟(jì)時(shí)期,很多經(jīng)濟(jì)情況都可能發(fā)生重大的改變,入世更是加速了這種調(diào)整的速度,如果企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有太多剛性, 或者說企業(yè)在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候并沒有做好戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整的準(zhǔn)備,一旦經(jīng)濟(jì)發(fā)生變化, 戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整的彈性就缺乏相應(yīng)的配套體系, 這種戰(zhàn)略目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。
愿景可以更有前瞻性,更有想像力, 是要跨越時(shí)空的,它可以是10年、20年甚至是30年。
時(shí)間對(duì)愿景來說并不是障礙, 有障礙的是企業(yè)家的心胸與魄力。
締造永恒的信念
——核心價(jià)值觀的塑造
在我們的企業(yè)哲學(xué)結(jié)構(gòu)中, 核心價(jià)值觀是指企業(yè)對(duì)相關(guān)各種利益團(tuán)體的態(tài)度或原則, 它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要信條, 它表明了企業(yè)除了使命和愿景之外的價(jià)值取向。 這部分內(nèi)容對(duì)于國(guó)外企業(yè)并不是很復(fù)雜,只要是幾條重要的價(jià)值觀為主體的精神理念就行了; 但中國(guó)企業(yè)關(guān)于這方面的內(nèi)容卻非常繁雜, 而且名目繁多,定義不一,真是百家爭(zhēng)鳴,各抒己見。我們并不贊同這些以華麗文字為主體的所謂企業(yè)文化,作為宣傳的手段可以理解,但作為一種戰(zhàn)略和職能,那只能說是嘩眾取寵,斷章取義。如果作為企業(yè)文化核心人員的企業(yè)家記不住自己企業(yè)的核心價(jià)值觀, 那這樣的核心價(jià)值觀有可能是真的嗎? 只能是廣告公司或策劃公司的口號(hào)吧。濟(jì)南公司注冊(cè)
核心價(jià)值觀應(yīng)該是最關(guān)鍵的、 最重要的、 經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、 為數(shù)不多的價(jià)值取向。
至于其他強(qiáng)調(diào)企業(yè)在各方面的想法及規(guī)則, 可以列為員工守則的內(nèi)容, 大可不必將其作為企業(yè)文化的核心。
而且一個(gè)公司也不一定非把現(xiàn)在市場(chǎng)上流行的企業(yè)文化概念搬過來套用在自己企業(yè)身上, 例如以顧客為尊(索尼公司就不是)、 對(duì)個(gè)人的尊重(迪斯尼公司就不是)、 質(zhì)量為本(沃爾瑪公司就不是)、 市場(chǎng)關(guān)注(惠普公司就不是)、 團(tuán)隊(duì)工作(諾德斯特龍公司就不是)。 這些內(nèi)容對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)戰(zhàn)略都很重要, 但它不一定就是企業(yè)存在的本質(zhì)。
正如詹姆斯在《構(gòu)建公司的愿景規(guī)劃》中提到的例子一樣,一家高科技公司不知道是否應(yīng)該把“質(zhì)量”放在其核心價(jià)值觀的清單上。于是首席執(zhí)行官問道:“假定1 0年后在我們的市場(chǎng)中質(zhì)量并不會(huì)造成任何差異, 假定惟一能引起差異的因素是純粹的速度和馬力, 我們還打算把質(zhì)量放在核心價(jià)值觀的清單上嗎?”管理層成員們面面相覷,最終回答“否”。濟(jì)南公司注
質(zhì)量是公司戰(zhàn)略中的組成成分,質(zhì)量改進(jìn)方案一直是促進(jìn)發(fā)展的一種機(jī)制,但它不在核心價(jià)值觀的清單中。這群高層管理者又在是否應(yīng)該把“領(lǐng)導(dǎo)潮流的創(chuàng)新”作為核心價(jià)值觀的問題上爭(zhēng)論不休。首席執(zhí)行官問道:“是否不論我們周圍的世界如何變化,我們都要把創(chuàng)新列在核心價(jià)值觀的清單上?”這一次, 管理層給出了響亮的肯定回答。
這些管理者的觀點(diǎn)可以概括如下:“我們要不斷地創(chuàng)新,這才是我們的本色。無論是現(xiàn)在還是將來,它對(duì)我們真的很重要。如果我們當(dāng)前的市場(chǎng)不看重這一點(diǎn), 我們將會(huì)尋找看重它的新市場(chǎng)。”“領(lǐng)導(dǎo)潮流的創(chuàng)新”列上了清單, 而且將一直保留在清單上。 公司不應(yīng)該為了迎合市場(chǎng)的變化而改變自己的核心價(jià)值觀; 相反,如果有必要的話, 應(yīng)該改變市場(chǎng)以保持核心價(jià)值觀。濟(jì)南公司注冊(cè)
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