濟(jì)南代理記賬報(bào)稅丨談判力(二十五)
在集體討論之后:
1. 把最有可能的想法標(biāo)出來。集思廣益結(jié)束之后,放寬“不準(zhǔn)批評(píng)”這條原則,以挑出最有希望的那些方案。你仍然不處在決定階段,而只是選出那些值得進(jìn)一步研究的想法,把參與討論者認(rèn)為最好的想法標(biāo)出來。濟(jì)南代理記賬報(bào)稅
2. 改進(jìn)有希望的方案。拿出一個(gè)有希望的方案,想辦法讓它變得更好、更現(xiàn)實(shí),并考慮如何付諸實(shí)施。這一階段的任務(wù)是盡量使這個(gè)想法具有吸引力。在建設(shè)性的批評(píng)前加上:“我認(rèn)為那個(gè)想法最可取的是……如果這樣會(huì)不會(huì)更好……”
3. 確定一個(gè)時(shí)間來評(píng)估這些想法,并作出決定。在散會(huì)之前,把討論出的更好的想法列成表,并確定一個(gè)時(shí)間,商定哪些想法可以用于談判以及怎樣談判。
考慮與對(duì)方開展集體討論。雖然與己方相比,同對(duì)方展開集思廣益的討論要困難得多,但這種討論也可能極具價(jià)值。說它更為困難的原因在于,盡管為集體研討會(huì)規(guī)定了種種原則,但你還是很可能說出偏向自己利益的話。你可能會(huì)無意中泄露機(jī)密或者讓對(duì)方把你設(shè)計(jì)的某項(xiàng)選擇方案誤解為你的建議。盡管如此,雙方一起舉行集體研討會(huì)的好處在于,產(chǎn)生的想法會(huì)充分考慮參與各方的利益,創(chuàng)造合作解決問題的氣氛,并能讓各方了解對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)。濟(jì)南代理記賬報(bào)稅
在與對(duì)方進(jìn)行集體研討時(shí),為了保護(hù)自己,應(yīng)該把各抒己見與談判明確區(qū)別開來。后者需要陳述正式觀點(diǎn)并隨時(shí)記錄說過的話。人們習(xí)慣性以為會(huì)談的目的就是為了達(dá)成協(xié)議,因此任何其他目的需要加以明確說明。
第22節(jié):為共同利益創(chuàng)造選擇方案(4)
為避免自己顯得過于傾向某一想法,你可以養(yǎng)成一種同時(shí)提出至少兩個(gè)選擇的習(xí)慣。你還可以提出自己顯然不會(huì)同意的選擇方案,如:“我可以一分錢不要把房子白送給你,你也可以付給我100萬美元現(xiàn)金來買房或者……”由于你明顯不會(huì)主張這些想法,所以接下來說的話將只是被當(dāng)做一種可能,而不是建議。濟(jì)南代理記賬報(bào)稅
為了讓大家體會(huì)一下雙方一起舉行集體研討會(huì)的感覺,讓我們假設(shè),本地工會(huì)領(lǐng)袖與煤礦資方就如何減少未獲批準(zhǔn)的罷工問題共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。有10人參加(各方出5人)圍坐在一張桌子旁,面對(duì)一塊黑板,一位中立協(xié)調(diào)人詢問雙方的想法,并在黑板上記錄下來。
協(xié)調(diào)人:下面讓我們看看你們對(duì)解決未經(jīng)批準(zhǔn)的罷工
問題有什么想法。我們爭(zhēng)取在5分鐘內(nèi)寫出10條想法。那么,下面開始。湯姆,你先說。
湯姆(工會(huì)):工頭應(yīng)該能夠當(dāng)場(chǎng)解決某位工會(huì)會(huì)員的不滿。
協(xié)調(diào)人:很好,我記下來。吉姆,你舉手了。
吉姆(資方):工會(huì)會(huì)員應(yīng)在采取任何行動(dòng)前把問題告訴工頭。
湯姆(工會(huì)):他們說了,可工頭不聽!
協(xié)調(diào)人:請(qǐng)先不要批評(píng),湯姆。我們說好了待會(huì)兒再談這個(gè)問題的,好嗎?你呢,杰里,好像你有什么想法?濟(jì)南代理記賬報(bào)稅
杰里(工會(huì)):當(dāng)出現(xiàn)罷工問題時(shí),應(yīng)允許工會(huì)會(huì)員立即在澡堂碰頭。
羅格(資方):我們可以允許工會(huì)使用澡堂開會(huì),也同意為了保證雇員的隱私權(quán),把工頭關(guān)在門外。
卡羅(資方):是否可以制定一條規(guī)則,規(guī)定任何一次罷工前,要先給工會(huì)領(lǐng)袖和資方一次當(dāng)場(chǎng)解決問題的機(jī)會(huì)。
杰里(工會(huì)):如果工頭與工會(huì)會(huì)員無法解決問題,資方是否可以加速處理工人不滿的程序,在24小時(shí)內(nèi)召開會(huì)議?
凱倫(工會(huì)):對(duì)。是否可以為工會(huì)會(huì)員和工頭共同組織一些培訓(xùn),教他們?nèi)绾喂餐幚硭麄兊膯栴}?濟(jì)南代理記賬報(bào)稅
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