中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:經(jīng)營戰(zhàn)略(二十九)
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就銷售產(chǎn)品而言,不論銷售的是什么產(chǎn)品,其原理是相同的,不能說自己是為銷售纖維品而進公司,故只需要具備銷售纖維的知識、 技術(shù)就可以了。 由于職位轉(zhuǎn)變經(jīng)常會導致所負責銷售的產(chǎn)品發(fā)生變動, 隨之以原領(lǐng)域的既成概念不能處理的問題就會大量出現(xiàn), 因此, 銷售人員必須考慮擴大基于基礎(chǔ)專業(yè)領(lǐng)域的知識范圍。
通過以上介紹, 我們知道新的市場環(huán)境對銷售人員素質(zhì)提出了更高的要求, 即未來的銷售人員不僅是專才,還必須是通才,為此企業(yè)需要對銷售人員進行不斷的“訓練”。有關(guān)銷售的知識,如產(chǎn)品或服務的專業(yè)知識,必然不可缺少,而能充分了解企業(yè)重大變動所帶來的影響的能力也愈來愈重要。銷售人員必須能積極適應變化的市場環(huán)境, 具有向其挑戰(zhàn)的意志, 而這些能力只有在不斷的訓練后才能產(chǎn)生。