中國工商注冊代理協(xié)會推薦創(chuàng)業(yè)者閱讀書籍:經(jīng)營戰(zhàn)略(十八)
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加州大學(xué)的丹肯博士曾對美國的400家公司經(jīng)營者調(diào)查,以確認(rèn)營銷組合中最重要的因素是什么, 調(diào)查結(jié)果認(rèn)為達(dá)成營銷目標(biāo)最重要的是銷售人員的活動,并指出銷售人員是“在營銷上不可或缺的武器,其連接賣方與買方,達(dá)成連接客戶的欲望、需要與購買的任務(wù)”。
另外, 針對企業(yè)所處的競爭環(huán)境, 建立對公司有利的信息流通渠道已成為決定企業(yè)之間競爭優(yōu)勢的重要因素之一。為此需要整合銷售通路,加強(qiáng)與客戶的溝通,將公司的經(jīng)營理念、銷售政策等確實(shí)滲透給客戶,同時建立能確實(shí)掌握市場動向、 消費(fèi)動向的信息反饋體制。 所以, 銷售人員的充實(shí)顯得尤為重要,但僅僅是人數(shù)上的充實(shí)是不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的,必須提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)才能達(dá)到企業(yè)的目的。